PREGUNTAS FRECUENTES – OHNOLULU

 

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¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

 

EL COSTO DE ENVÍO SE CALCULA AUTOMÁTICAMENTE EN EL CHECKOUT SEGÚN EL DESTINO Y EL TOTAL DE LA COMPRA.

 

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¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

• A TODO EL PAÍS: ENVÍOS A TRAVÉS DE ANDREANI (VÍA MERCADO ENVÍOS).

• GRAN MENDOZA: ENVÍOS EN 1 A 2 DÍAS HÁBILES.

 

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¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

 

REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL PAÍS:

• A DOMICILIO

• O A SUCURSAL ANDREANI

 

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¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

• GRAN MENDOZA: HASTA 48 HS HÁBILES.

• RESTO DEL PAÍS: ENTRE 7 Y 10 DÍAS HÁBILES.

 

LOS TIEMPOS DE ENTREGA PUEDEN VARIAR SEGÚN LA ZONA.

 

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¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE PIERDE?

 

SI TU PEDIDO SE EXTRAVÍA DURANTE EL ENVÍO, NOSOTROS GESTIONAMOS EL RECLAMO CON LA EMPRESA DE MENSAJERÍA CORRESPONDIENTE.

 

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¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO LLEGA CON FALLAS?

 

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¿QUÉ HAGO SI ME LLEGA UN ARTÍCULO INCORRECTO?

 

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¿CÓMO SE ENTREGAN LOS PRODUCTOS?

 

CADA PEDIDO SE ENVÍA CORRECTAMENTE EMBALADO, EN SU BOLSA CORRESPONDIENTE.

 

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